DSGVO-Datenschutzrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Onlineangebots verarbeitet werden. Sie gilt insbesondere für den Besuch unserer Website, die Nutzung von Produktseiten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Bestellinformationen oder technische Daten, soweit diese einer Person zugeordnet werden können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir insbesondere folgende Grundsätze:
Rechtmäßigkeit und Transparenz
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.
Zweckbindung
Daten werden grundsätzlich nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet.
Datenminimierung
Wir beschränken die Verarbeitung auf Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Richtigkeit
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten richtig und aktuell zu halten und berichtigen oder löschen unrichtige Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Speicherbegrenzung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder uns freiwillig Informationen übermitteln.
Nutzung der Website
Bei der Nutzung können technische Daten verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.
Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei Bestellungen verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung und Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten.
Zahlungen
Für die Zahlungsabwicklung können erforderliche Zahlungsinformationen verarbeitet oder an die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Lieferung
Zur Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Empfänger- und Bestelldaten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Kundenservice
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Rückgabe, Erstattung und Stornierung
Bei Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen können die hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten verarbeitet werden.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur zu rechtmäßigen und nachvollziehbaren Zwecken. Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gelten:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, insbesondere wenn für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder vertragsbezogenen Anfragen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere steuerliche, handelsrechtliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen. Dies kann insbesondere die Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäße Verwaltung unseres Onlineangebots betreffen.
Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Fall gilt, richtet sich nach Art und Zweck der konkreten Verarbeitung.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Daten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Zahlungsdienstleister
Erforderliche Daten können zur Abwicklung von Zahlungen an entsprechend eingesetzte Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Versand- und Logistikdienstleister
Für die Zustellung von Bestellungen können notwendige Empfänger- und Bestelldaten an Versand- oder Logistikunternehmen weitergegeben werden.
IT-, Hosting- und technische Dienstleister
Soweit für Betrieb, Wartung, Sicherheit oder technische Bereitstellung erforderlich, können entsprechende Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen
Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine zuständige Stelle hierfür eine entsprechende gesetzliche Befugnis besitzt.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Konkrete Empfänger richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten.
Wir verkaufen personenbezogene Daten von Verbrauchern nicht.
6. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe entgegenstehen.
Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, insbesondere im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuern oder Verträgen, länger gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit erforderlich und zulässig, anonymisiert.
7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem jeweiligen Risiko und dem aktuellen Stand der Technik ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch nicht garantiert werden.
Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten treffen wir die nach der DSGVO und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlichen Maßnahmen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für grundlegende Funktionen, Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die hierfür vorgesehenen Möglichkeiten verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
9. Rechte der betroffenen Personen
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:
Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere Ausnahmen bleiben unberührt.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
Die Ausübung Ihrer Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
10. Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung. Bei Cookie-Einwilligungen können Sie hierfür die entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten nutzen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.
Der Widerruf führt nicht automatisch zur Löschung aller Daten. Soweit eine weitere Verarbeitung aufgrund einer anderen gesetzlichen Grundlage zulässig oder erforderlich ist, kann diese im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben fortgeführt werden.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
12. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
13. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
Telefon: +1 (469) 919-3658
E-Mail: client@glenwicka.com
Adresse: 104 Jefferson Ave, Desoto, Texas 75115, Vereinigte Staaten
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)